Política de Privacidad

1. Información general

En Altiar Tech nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes interactúan con nuestros servicios, sitio web y aplicaciones. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

Al utilizar nuestros servicios, aceptás los términos descritos en esta política. Si tenés dudas, podés contactarnos en cualquier momento.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (solo cuando los proporcionás voluntariamente).
• Datos de uso: información sobre cómo interactuás con nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo de sesión, tipo de dispositivo y navegador).
• Datos de comunicaciones: mensajes enviados a través de formularios de contacto o canales de atención.
• Datos de integraciones: cuando conectás herramientas externas a nuestros servicios (CRM, APIs), podemos acceder a los datos necesarios para cumplir el servicio contratado.

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder consultas y brindar soporte.
• Proveer, mejorar y personalizar nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones relevantes sobre proyectos o actualizaciones (solo con tu consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Analizar el rendimiento de nuestro sitio para mejorarlo.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los mencionados sin tu consentimiento previo.

4. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: herramientas tecnológicas que utilizamos para operar (alojamiento web, análisis, comunicaciones), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
• Con tu consentimiento: en cualquier otro caso donde lo hayas autorizado expresamente.

5. Integraciones con plataformas externas

Nuestros servicios pueden integrarse con plataformas de terceros como Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google, y otras. En estos casos:

• Solo accedemos a los datos necesarios para prestar el servicio solicitado.
• El uso de datos provenientes de estas plataformas se rige también por sus propias políticas de privacidad.
• No almacenamos datos de plataformas externas más allá de lo necesario para el funcionamiento del servicio.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o mientras la relación contractual esté vigente. Una vez finalizada la necesidad, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos por correo electrónico.

9. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de rastreo publicitario sin tu consentimiento. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" al inicio de esta página. Te recomendamos revisarla con regularidad. El uso continuo de nuestros servicios tras los cambios implica la aceptación de la política actualizada.